Politiques d'expédition

Produits d'entretien ménagers:

Les produits d'entretien ménagers sont expédiés gratuitement dans un rayon de 80 km de Montréal. La livraison est gratuite pour un achat de 299$+ avant taxes.

Un frais de livraison de 45 $ est chargé pour les commandes inférieures à 299$. Il se peut que les commandes inférieures à 299$ soient annulées, nous vous aviserons si tel est le cas. 

Les commandes volumineuses (environ une palette) sont livrées pratiquement partout au Québec. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez nous contacter pour une soumission.

Les produits avec mention 'LIVRAISON GRATUITE' (ex. gants, masques, désinfectants) sont livrés partout au Québec, sans frais. Aucun minimum d'achat n'est requis. Purolator est le transporteur privilégié.  

Pour les articles en rupture d’inventaire, ou pour les livraisons dans les régions éloignées, veuillez compter jusqu’à dix (10) jours ouvrables.

Expéditions multiples

Si une seule commande nécessite plusieurs expéditions, les frais d'expédition seront facturés uniquement pour le premier colis expédié. Aucuns frais supplémentaires d’expédition ne seront réclamés pour les livraisons associées à une même commande.

Colis endommagé

Si votre colis est endommagé lorsque vous le recevez, soyez assuré que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider. D’abord, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à retourner votre colis. Évidemment, il n’y a aucun frais de retour et nous rembourserons votre article en totalité. 

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